RETOUR DE PIECES

Vous souhaitez nous retourner une pièce

Conformément à l'article L 121-16 du Code de la Consommation Française, vous pouvez retourner à vos frais le ou les produits dans un délai de sept jours ouvrables à compter de sa réception pour échange ou un remboursement. Pour cela vous devez respecter la procédure ci-dessous

1°) Nous informer par formulaire contact de la liste des pièces que vous souhaitez retourner

2°) Vous recevrez en réponse un accord de retour qui est obligatoire pour que nous puissions traiter votre demande.

3°) Vous effectuez l'envoi en respectant ce qui suit: " La où les pièces doivent être dans leur emballage d'origine qui ne doit en aucun cas être détérioré. " Les pièces doivent impérativement être dans un état de commercialisation parfait. " Placez les dans un nouveau carton et vérifier que les pièces soient bien calées. Utilisez pour cela du carton ou papier froissé. Attention aux pièces lourdes, vous devez vous assurer que l'emballage résistera au transport. " Joindre une copie de l'email avec le numéro d'accord de retour. " Refermer l'emballage avec du ruban adhésif d'emballage de manière à éviter tout risque d'ouverture du colis dans le transport. " Les pièces sont renvoyées à l'adresse suivante " CSL - Rue de Stockholm VIA EUROPA 34350 VENDRES" A la réception du colis et après examen du respect des conditions d'état de la pièce ci-dessus, nous vous remboursons par chèque ou par carte suivant les cas dans les 2 jours ouvrables qui suivent la réception du retour.

Vous souhaitez retourner une consigne

Le prix des pièces en échange standard sur notre site inclus la valeur de la contrepartie. Pour vous faire rembourser de cette valeur vous devez respecter la procédure ci dessous. 1°) Vous effectuez l'envoi en respectant ce qui suit: " La où les pièces doivent être dans leur emballage d'origine. " Les pièces doivent impérativement être nettoyées et vider des fluides (huiles, liquides ….). Attention vous êtes responsables vis à vis du transporteur des dégâts que pourrez causer une pièce mal conditionnée. " Placez les dans un nouveau carton et vérifier que les pièces soient bien calées. Utilisez pour cela du carton ou papier froissé. Attention aux pièces lourdes, vous devez vous assurer que l'emballage résistera au transport. 2°) Les pièces sont renvoyées à l'adresse suivante (les frais de retour sont à votre charge) " CSL - Rue de Stockholm Via Europa 34350 Vendres 3°) Nous vous remboursons par chèque le montant de votre consigne